临床病人帮助和服务
在病人最需要的时候为他们提供临床支持。
病人经常对他们所服用的药物有疑问。如果我漏服了该怎么办?如何处理副作用?这种药会和我正在服用的其他药相互作用吗?未回答的问题可能会在患者身上造成恐惧、不确定和怀疑,最终导致药物不依从。科万斯的护士在整个治疗过程中24小时待命,回答问题,提供临床支持,帮助病人对他们的用药决定感到舒适。我们护士关注病人护理和与病人建立信任,帮助分解处理障碍。
- 临床教育帮助患者了解治疗的期望,产品剂量,疾病信息,潜在的药物相互作用,常见的副作用,以及管理副作用工具。这种信息的水平帮助患者感到舒适与他们的处理决定开始和留在治疗。
- 不良事件分类确保不良事件的细节被捕获并根据制造商要求的报告程序进行报告。
- 坚持咨询通过训练有素的行为专家,他们运用精炼的咨询技巧和同理心与患者建立信任,让他们觉得自己对治疗有投资,并有动力继续接受治疗。
- 管理培训为患者提供独立用药所需的知识和工具,增加患者开始和继续服药的可能性。
- 病例管理确保患者被无缝地转介到其他支持资源,并拥有一个完整的护理体验。